Sprawy będące w kompetencji Departamentu są załatwiane na bieżąco w kolejności wpływu, informację o stanie załatwienia sprawy można uzyskać w sekretariacie Departamentu.

Zakres Zadań Departamentu:

1. Departament Projektów Infrastrukturalnych odpowiada za realizację zadań publicznych w zakresie rozwoju regionalnego, a zwłaszcza przyspieszenia tempa rozwoju społeczno-gospodarczego Polski Wschodniej, w tym w szczególności zadań Agencji jako instytucji pośredniczącej w Programie Operacyjnym Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013, w zakresie:

1) Działania III.1. Systemy miejskiego transportu zbiorowego;

2) Działania III.2. Infrastruktura turystyki kongresowej i targowej;

3) Działania IV.1. Infrastruktura drogowa;

4) Działania V.1. Promowanie zrównoważonego rozwoju turystyki;

5) Działania V.2. Trasy rowerowe.

2. Realizując zadania, o których mowa w ust. 1, Departament w szczególności:

1) uczestniczy w pracach nad przygotowaniem i aktualizacją dokumentów programowych i aktów prawnych dotyczących działań obsługiwanych przez Departament;

2) opracowuje i aktualizuje procedury obsługi wniosków o dofinansowanie, wniosków o płatność oraz inne procedury związane z obsługą tych wniosków;

3) prowadzi sprawy naboru i oceny wniosków o dofinansowanie, przyjmowania i weryfikacji wniosków o płatność, rekomendowania płatności;

4) prowadzi sprawy kontroli projektów i monitoruje realizację projektów;

5) uczestniczy w rozpatrywaniu protestów i innych odwołań wnioskodawców i beneficjentów;

6) rozlicza obsługiwane działania i opracowuje dane niezbędne do przygotowania sprawozdań.